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铝单板企业解决老客户流失妙招

文章出处: 编辑:999102com英皇手机版 人气: 发表时间:2014-10-10 09:20:38


       老客户不断的流失,由于铝单板市场激烈的市场竞争,企业数量众多,新客户的开发越来越难。老客户的重要性,可见一斑。有个企业家曾讲过这样一个道理,与其花费大量的时间、精力及资金去开拓十个新客户,还不如把一个老客户维护好实在些。老客户给铝单板企业带来的不仅仅只是订单,更是很好的口碑宣传。
 
        铝单板企业老客户的流失原因是多方面的,有的是客观原因,有的则是主观的失误。那么,怎样才能抓住老客户的心,为企业带来更多的好处呢?
 
        1用产品质量说话。在中国商场上,经常会把生意和人情混在一起,不过“生意是生意,人情是人情”,这就要求999102com英皇手机版一定要把产品质量作为对付其它竞争者的武器,只有这样,企业才能够持续增长和盈利。如果能够保持铝单板产品的耐用性、精确性等价值属性,才能够真正留住客户。
 
       2树立良好的客户服务意识,急客户之所急。客户的事情再小也是大事,用心解决客户所遇到的问题,力求做到专业,并且服务态度也要好。当然,这些说起来容易,但做起来还得要从小事做起,以“客户至上”作为信条。对于老客户,定期电话回访或者短信问候,都可能给他们意外的惊喜。
 
        3提升与客户的沟通。把目前铝单板市场及企业的最新动态高速客户,方便客户做决策,为老客户提供尽可能的方便。
 

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