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让客户成为铝单板企业的资源及品牌

文章出处:www.lvdanban88.com 编辑:999102com英皇手机版 人气: 发表时间:2015-08-04 08:06:33

       在销售领域中有个“250定律”,不知道您有没有听说过?它主要体现了客户口碑宣对企业品牌的重要性,最初由乔•吉拉德总结。主要内容是每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。

       企业如果要想取得上面这种效果,必须先要提升自己的竞争力,然后吸引顾客,留住顾客,并让顾客自发的对企业进行宣传推广。铝单板行业及企业也是如此,不过要想让“口碑营销”效果作用发挥到最大,还有两方面的工作要做。

       第一方面,提升铝单板企业自身的实力。这一方面在铝单板行业的体现主要是铝单板产品、优质的服务、及渠道拓展等内容,核心竞争力的提升可以让铝单板企业获得更多的市场份额。

       第二方面,铝单板企业需要正确处理客户与企业间的关系,让每位客户都能够成为铝单板企业销售团队的一员。当然,这并不是说以前的广告费用可以完全停下来了,只是在数量上可以稍微降低一些。将顾客资源的口碑效应发挥到最大,成为铝单板企业的“销售员”。
 
       以上说的两方面内容,说起来容易,但做起来却并不容易,因为“人无完人”,并不是每位客户都能够认同你的做法。但只要用心努力,把客户的不满意降低到最低,铝单板企业的客户资源的“口碑效应”才有可能发挥到最大。

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